公司建立了售后服务处，隶属质量部管理。上菲红、神龙、宝兰格、三一等重点客户加工厂均有驻场售后服务人员，对产品加工过程中的质量问题负责。产品售后加工情况、加工数据、不良率等质量信息以日报、周报的形式定期总结并第一时间将信息传送至公司，为公司提升产品质量作为重要参考依据。

为加强公司售后管理工作，提高售后服务人员的责任心、提升售后服务质量，公司对售后服务人员进行定位管理。